Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop unter synterarealms.de/Shop und allen zugehörigen Unterseiten.

Vertragspartnerin ist:

Jenny Schwarz
c/o Autorenglück #98697
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland
E-Mail: info@synterarealms.de

im Folgenden „Verkäuferin" genannt. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch das Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen" am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar nach Absendung per E-Mail bestätigt. Diese automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung der Verkäuferin oder durch den Versand bzw. die Bereitstellung der Ware zustande.

Sämtliche Preise im Shop verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen werden.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Lieferland und Bestellwert und ist auf der Versandseite einsehbar. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Besteller zu tragen sind.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Vorkasse per Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal sowie für Bestellungen aus der Schweiz QR-Rechnung.

Bei Zahlung per Vorkasse oder QR-Rechnung erfolgt der Versand der Ware erst nach vollständigem Eingang des Kaufpreises auf dem angegebenen Konto. Geht der Kaufpreis nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Auftragsbestätigung ein, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten.

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet.

Lieferungen erfolgen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands, 5 bis 8 Werktage nach Österreich und in die Schweiz und 7 bis 14 Werktage in die übrige EU, jeweils nach Zahlungseingang.

Digitale Produkte (eBooks, Hörbücher) werden unverzüglich nach Zahlungseingang per Download-Link bereitgestellt.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Besteller umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Jenny Schwarz, c/o Autorenglück #98697, Albert-Einstein-Straße 47, 02977 Hoyerswerda, Deutschland, E-Mail: info@synterarealms.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. eBooks, Hörbuch-Downloads), wenn der Bestellvorgang ausdrücklich mit der Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, dass die Verkäuferin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei gebrauchten Waren ist die Verjährung von Gewährleistungsansprüchen auf ein Jahr ab Ablieferung der Ware beschränkt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Verkäuferin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Die Verkäuferin haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, ausgenommen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In letzterem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Verkäuferin weder verpflichtet noch bereit.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.